Contact

Une question sur une pièce, une commande ou un retour : écrivez-nous, une personne vous répond.

Par e-mail

sav@atelierstock.com

Réponse sous 48 heures ouvrées.

Pour aller plus vite

Selon votre demande, précisez-nous dès le premier message :

• Question sur une pièce — le nom de l'article, et le point précis sur lequel vous voulez une photo ou une mesure supplémentaire.
• Suivi de commande — votre numéro de commande.
• Retour ou rétractation — votre numéro de commande et l'article concerné. Nous vous transmettons l'adresse de retour en réponse.
• Colis abîmé ou non conforme — des photographies de l'emballage et de l'article, sous 48 heures après réception.

Avant d'écrire

La plupart des questions courantes — tailles, état des pièces, délais, assurance des colis — sont traitées dans nos questions fréquentes.